王兴:美团力争成为未来本地生活服务需求的重要 AI 入口

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IT之家
3 月 26 日消息,在今天晚间的财报电话会上,美团 CEO 王兴表示,2023 年初以来,美团在资本支出和 AI 人才上进行了大规模投入,“除有云计算业务的企业外,美团在 AI 上的投入规模,大概率是国内企业里最大的,且已经坚持布局三年多了。”
王兴认为,AI“超级入口”的关键,在于
精准理解用户需求、高效执行任务
,其复杂程度远超“聊天机器人”。尤其是本地生活领域,消费场景复杂多样、海量商家信息分散,数据和信息未被有效线上化。同时,本地生活平台还需要
对履约交付做深入管理
,这是通用 AI 所欠缺的能力。
王兴举例表示:“我在望京办公,我的朋友在中关村(IT之家注:望京、中关村分别位于北京的东北部和西部),我们计划一起吃午饭,但只有 2 个小时的时间,那我可能需要找到一家位于两地中间位置、主打川菜、味道偏辣、还要方便停车的餐厅。要满足这个常见需求,AI 需要
掌握地图信息、POI (兴趣点)信息,以及餐厅的实时供给信息
,否则很难满足用户真正所需。”
基于物理世界的海量信息,“小团”可以迅速从全网评价中提炼有价值的信息,并推理出满足用户个性化需求的答案。
王兴表示,展望未来,平台的模型能力会持续优化,美团也会继续深化“小团”在美团 App 里的整合,并希望用新一代 AI 技术,让美团 App 成为用户
解决本地生活需求的首选平台
。为此,将强化 AI 搜索能力,强化执行能力,力争把美团升级为领先的 AI 驱动应用,成为未来本地生活服务领域的重要 AI 入口。
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