樟木头医保分局借力“3·15” 精准普法惠民生
来源:东莞市医疗保障局樟木头分局原文链接

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在2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际,为切实维护广大参保群众的合法权益,提升医保政策知晓度与普及度,3月13日下午,樟木头医保分局积极部署,结合镇2026年“3·15”线下宣传活动,在樟木头镇天一城购物中心现场设立宣传咨询摊位,以现场宣传、政策解读、咨询答疑为抓手,主动将惠民政策送到群众身边。
活动中,工作人员向过往市民派发医保政策宣传折页,重点普及《医疗保障基金使用监督管理条例》等法规政策,围绕群众普遍关心的医保待遇享受、异地就医备案、门诊共济使用等热点问题,进行耐心细致的解答。此外,针对盗刷医保卡、低标入院等危害基金安全的风险点,工作人员结合具体案例讲解,引导市民正确理解医保政策,科学合理使用医保资源,共同守护“看病钱”。
此次活动将医保民生服务与消费者权益保护有机结合,共发放各类宣传资料120余份,接受咨询70余人次,增强了群众的法治观念和权责意识,切实解决部分群众的就医报销困惑,展现医保服务的温度与力度。
下来,樟木头医保分局将继续秉持主动作为、服务前移的工作理念,完善政策宣传长效机制。一方面,推动宣传常态化,结合医保基金监管集中宣传月、医保便民服务进社区等活动,扩大政策科普覆盖面;另一方面,聚焦需求精准发力,紧盯群众咨询的热点难点,持续优化服务效能,打通政策落地“最后一公里”,提高群众在医保领域的获得感和满意度。


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