作为国内首家、全球领先的数字银行，微众银行始终秉持“让金融普惠大众”的职责使命，以科技创新为发展引擎，用精准高效的金融服务浇灌实体经济沃土，应用数字技术助力培育新质生产力，切实履行金融机构的责任与担当，为推进金融强国建设贡献力量。

坚守普惠理念

以金融活水滋养实体经济

微众银行自成立以来，依托领先的数字技术，持续拓宽普惠金融服务的广度和深度，精准破解小微企业、个体工商户以及广大个人客户等客群的痛点、难点。截至2025年末，微众银行已累计服务超4.3亿人次个人客户和超700万家小微企业客户，其中大量客户为首贷户。

深耕普惠金融，筑牢实体经济发展根基。小微企业、个体工商户是实体经济的重要组成部分。微众银行针对其规模小、抗风险能力弱、缺乏有效抵押物的特点，推出企业融资产品“微业贷”，依托全流程线上化、大数据风控等数字能力，走出了一条“成本可负担、风险可控制、商业可持续”的小微金融服务路径，让企业实现从“不敢贷”到“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的转变。

截至2025年12月末，“微业贷”已辐射30个省（自治区、直辖市），累计授信客户超180万户，授信金额达1.8万亿元，授信客户中约50%为企业征信白户，8年来累计有39万家企业在微众银行获得第一笔企业贷款；授信客户中民营企业占比近100%，其中超过70%的企业年营业收入在1000万元以下。微众银行以低门槛、广覆盖的金融服务，实现了“普”与“惠”的有机结合。2025年，累计为33万户个体工商户提供授信。此外，微众银行还创新上线“企业+企业主”双授信模式，符合条件的小微企业可获最高1000万元企业流动资金贷款用于对公经营，同时，企业法人依托个人信用可申请最高50万元的个人经营贷，金融服务实现从“标准化覆盖”到“精细化适配”的提质升级。

顺应发展趋势，激发产业活力。微众银行积极服务“以旧换新”“稳外贸”“支持科创”等政策落地。

在支持“以旧换新”方面，微众银行与银联商务携手推出“微业贷国补商户专享贷款”，精准服务家电、3C（计算机类、通信类和消费类电子产品）等行业商户，有效破解资金紧张等发展痛点，构建起“政策引导、产业联动、金融支撑”的良性互动，并逐步将服务延伸至产业链上下游，实现全链路、全方位金融支持。

在支持“稳外贸”领域，面对小微外贸企业利润承压、融资不便、回款周期长等困境，微众银行于2025年5月联合中国进出口银行深圳分行、中国信保深圳分公司等多方力量，创新推出纯线上外贸融资产品“微贸贷”。依托“政策性银行+数字银行+信用保险+政府数据平台”的四方协同机制，该产品实现全程手机操作、无需纸质材料、快速到账，以最高1000万元的额度精准适配小微外贸企业“短、频、急”的用款特点，助力小微外贸企业“敢接单、能接单、接好单”，为小微外贸企业“出海拓市”保驾护航。

强化科技创新

积极服务新质生产力发展

作为一家以科技创新为发展引擎的数字银行，微众银行始终将科技生产力作为核心驱动力，直面金融科技“大容量、低成本、高可用性”的“不可能三角”难题，以科技创新破解瓶颈，以数字赋能激活发展动能，为培育新质生产力注入源源不断的金融活水。

筑牢科技底座，夯实创新发展根基。自创立以来，微众银行着力搭建具备完全自主知识产权、可支撑亿量级客户和高并发交易的分布式银行核心系统。经过持续迭代优化，该系统单账户每年IT运维成本控制在2元左右，产品可用率达99.999%，单日交易峰值突破14亿笔，为高效、便捷、安全服务实体经济提供坚实技术保障。为此，微众银行坚持规模化科技投入，科技人员占比始终超过全行员工总数的50%，历年IT投入占营收比例均超过9%，累计获得授权专利1300多件，用持续的科技投入推动金融服务提质增效、迭代升级。

此外，微众银行积极拥抱人工智能浪潮，正着力向AI原生银行目标稳步迈进。目前，已部署逾百个AI应用场景、超过800个AI Agent（智能体），60多名“数字员工”正式“上岗”，以AI技术赋能金融服务全流程升级，持续提升服务效能、优化客户体验。

微众银行在做好数字金融大文章的同时，积极运用数字科技优势为科技型中小微企业提供更高效、更全面的科技金融服务，为培育新质生产力提供有力支撑。

针对科创企业“轻资产、缺抵押、高研发、长周期”的特点，微众银行自2020年推出“微业贷科创企业贷款”，如今已构建起覆盖科创企业种子期、初创期、成长期、成熟期的全生命周期综合金融服务生态。截至2025年末，该产品已吸引全国超67万户科创企业申请，占所在地区科创企业总数的22.5%，累计授信客户超35万户，累计授信金额超4000亿元。在广东深圳，近五成国家高新技术企业已申请该服务，微众银行持续浇灌新质生产力成长沃土，助力科创企业从小到大、由弱到强。

坚持合作共赢

以数字实践助力金融强国建设

作为微众银行科技子公司，微众科技依托母行领先的金融科技能力，立足香港、辐射全球，积极推动中国数字金融技术和服务模式“走出去”，为金融强国建设增添开放活力。

服务香港金融数字化升级，搭建深港金融合作桥梁。2024年10月，香港富融银行成功升级新一代银行系统，该系统由微众科技提供数字银行底座技术体系支持，项目覆盖富融银行5大业务领域、逾150个子系统的整合与改造，系统上线切换仅用15小时，跨厂商数据迁移仅耗时6小时。新系统上线后，富融银行新产品开发周期由平均6个月缩短至3个月，非人力IT成本预计到2027年可节省53%，这一探索为深港金融科技深度合作积累了可复制、可推广的宝贵经验。

微众银行作为总体方案设计及技术支持方，深度参与共建深港跨境数据验证平台和深圳—新加坡跨境数据验证平台，助力打通跨境数据流通渠道。深港跨境数据验证平台自2024年5月试运行以来，已覆盖15大应用场景，连接超19家机构，累计业务量超2300笔，协助内地中小微企业在港融资超2.6亿港元，大幅提升跨境服务效率。深圳—新加坡跨境数据验证平台成为中国广东与新加坡数字经济合作的重要载体，充分显示了中国数字金融的开放实力与创新活力。

目前，微众科技积极在共建“一带一路”国家拓展业务，已与来自印度尼西亚、泰国、马来西亚、新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯、越南等11个国家和地区的逾35家企业建立合作关系，签署合同金额过亿美元。

站在新起点，微众银行将牢牢把握金融工作的政治性和人民性，持续深化数字金融创新，进一步疏通金融资源流向实体经济的堵点、难点，服务新质生产力发展，为实现实体经济高质量发展、加快建设金融强国注入“微众动能”，奋力书写新时代数字银行服务国家发展大局的新篇章。

数据来源：微众银行